Perguntas Frequentes

O Zynvio é um software ERP com faturação eletrónica e EDI integrados, desenhado especificamente para freelancers, contabilistas e PMEs em Espanha que precisam cumprir com VeriFactu sem complicações técnicas.

Sim, o Zynvio é 100% cloud. Pode aceder a partir de computador, tablet ou telemóvel com a sua conta de utilizador, sem necessidade de instalar qualquer software adicional.

Sim, pode convidar contabilistas, consultores fiscais ou qualquer membro da sua equipa. Cada utilizador acede aos mesmos dados sincronizados em tempo real, facilitando a colaboração e a gestão fiscal.

Sim, tem acesso a um painel completo com métricas de faturação, estado de cobranças, faturas pendentes e histórico de clientes. Estes dados ajudam-no a tomar melhores decisões de negócio.

Oferecemos suporte por email. Os planos pagos incluem suporte prioritário e assistência personalizada na configuração inicial da sua conta.

Sim. Todos os planos incluem 14 dias de teste gratuito para validar a plataforma sem compromisso. E se optar pela faturação anual, obtém 2 meses grátis face ao pagamento mensal.

Sim. As subidas de plano aplicam-se de forma automática e imediata. As descidas tornam-se efetivas no final do período que já tem pago, para que aproveite o que pagou.

Não há permanência. Pode cancelar quando quiser e o seu plano permanece ativo até ao final do período já pago.

Sim. Ao optar pela faturação anual obtém 2 meses grátis, uma poupança de 17% face ao pagamento mensal. Além disso, todos os planos incluem 14 dias de teste gratuito para experimentar o Zynvio sem compromisso.

A Zynvio tem planos adaptados ao tamanho do seu negócio (trabalhadores independentes, pequenas e médias empresas) a partir de 9,99 €/mês, além de um plano Enterprise à medida. Consulte os detalhes na página de Preços. Não há permanência: cancela quando quiser e o seu plano permanece ativo até ao final do período já pago. Com a faturação anual obtém 2 meses grátis.

O VeriFactu é o conjunto de requisitos da Agência Tributária para os sistemas informáticos de faturação (RD 1007/2023). Será obrigatório para as sociedades a partir de 1 de janeiro de 2027 e para os trabalhadores independentes e restantes obrigados a partir de 1 de julho de 2027. É um regime distinto da fatura eletrónica B2B obrigatória da lei Crea y Crece, cujo regulamento continua pendente. O Zynvio cumpre o VeriFactu desde o primeiro dia.

Com o VeriFactu, o software de faturação gera por cada fatura um registo com impressão digital encadeada e código QR verificável, e pode remeter esses registos à Agência Tributária. O Zynvio automatiza todo o processo: você cria a fatura e nós tratamos do registo, da assinatura e do cumprimento normativo.

O incumprimento do VeriFactu pode resultar em sanções financeiras da Agência Tributária espanhola. Com o Zynvio, cada fatura é verificada automaticamente antes de enviar, garantindo o cumprimento e evitando problemas com as autoridades fiscais.

Uma fatura eletrónica é um documento digital estruturado que cumpre requisitos legais específicos e pode ser processado automaticamente por sistemas informáticos. Um PDF é simplesmente uma imagem do documento. As faturas eletrónicas do Zynvio cumprem com o formato VeriFactu exigido pela Agência Tributária espanhola.

Há dois calendários distintos. VeriFactu (requisitos do software de faturação): sociedades a partir de 1 de janeiro de 2027 e trabalhadores independentes e restantes obrigados a partir de 1 de julho de 2027. A fatura eletrónica B2B obrigatória entre empresas (lei Crea y Crece) ainda não tem data: depende de um regulamento pendente. O Zynvio prepara-o desde já para ambos.

Sim, o Zynvio permite criar faturas retificativas que cumprem com a normativa. O sistema mantém a rastreabilidade completa entre a fatura original e a retificação.

O Zynvio gera faturas conformes com o VeriFactu (obrigatório em Espanha), Facturae 3.2.1, UBL 2.1 e PDF. Também exportamos para formatos compatíveis com os principais softwares de contabilidade.

EDI (Intercâmbio Eletrónico de Dados) automatiza o envio e receção de documentos comerciais como faturas, encomendas e guias de remessa com fornecedores e clientes. Elimina erros manuais, poupa tempo e melhora a eficiência do seu negócio.

Sim, o Zynvio permite importar dados de outros sistemas de faturação. Além disso, o nosso módulo EDI facilita a integração com fornecedores e clientes que usem diferentes plataformas.

Sim, oferecemos uma API REST completa para integração com qualquer sistema. Também temos integrações nativas com o ERP do Zynvio e exportação para os principais programas de contabilidade.

Todos os dados são armazenados em servidores seguros dentro da União Europeia, cumprindo estritamente com o RGPD e a normativa espanhola de proteção de dados (LOPDGDD).

Todas as faturas são armazenadas de forma segura na cloud dentro da UE, com encriptação e backups automáticos. Pode aceder a elas a partir de qualquer dispositivo com a sua conta.

O Zynvio inclui gestão completa de colaboradores com 8 tipos de contrato, histórico salarial, documentos, licenças e ausências, adiantamentos, penhoras, geração de recibos de vencimento (ordinários, extraordinários, liquidações), gestão de despedimentos com cálculo automático de indemnizações, e controlo horário eletrónico conforme com a normativa espanhola.

O módulo de inventário inclui catálogo de produtos com variantes, SKU e códigos de barras, gestão de múltiplos armazéns com localizações, pedidos de compra, transferências entre armazéns, ajustes de stock, guias de remessa, ordens de produção com lista de materiais (BOM), rastreabilidade por lotes e números de série, e valorização de stock.

Sim, o Zynvio inclui contabilidade com o Plano Geral de Contabilidade (PGC) de Espanha pré-carregado, lançamentos de dupla entrada com 8 tipos de lançamento, gestão de ativos fixos com 5 métodos de amortização, e um módulo de controlo financeiro com 7 dashboards analíticos (resumo, receitas, despesas, cashflow, rentabilidade, impostos e custos de pessoal).