Aviso Legal
Zynvio
Versão: 1.0 — Última atualização: 17 de março de 2026
1. Dados de identificação
Em conformidade com o dever de informação estabelecido no artigo 10 da Lei 34/2002 dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, são fornecidos a seguir os dados de identificação do titular do website:
- Denominação social: PIXELARIS S.L.
- NIF: B21739354
- Nome comercial: Zynvio
- Email de contacto: support@zynvio.com
- Atividade: Desenvolvimento e operação de software em modalidade SaaS para gestão empresarial, faturação, contabilidade e conformidade fiscal
2. Objeto
O presente Aviso Legal regula o acesso, a navegação e a utilização da plataforma Zynvio (doravante, "a Plataforma"), bem como as responsabilidades decorrentes da utilização dos seus conteúdos e serviços.
A Zynvio é uma solução tecnológica na nuvem (SaaS) que permite a empresas e profissionais autónomos gerir processos empresariais, incluindo, entre outros:
- Faturação (incluindo conformidade VERI*FACTU)
- Contabilidade
- Gestão de clientes, fornecedores e projetos
- Inventário
- Folha de pagamento e recursos humanos
- Controlo horário
- Análise empresarial
O acesso ou utilização da Plataforma atribui a condição de utilizador e implica a aceitação plena do presente Aviso Legal.
3. Condições de utilização
O utilizador compromete-se a utilizar a Plataforma de acordo com a legislação em vigor, a boa-fé, a ordem pública e o presente Aviso Legal.
É expressamente proibido:
- Utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos
- Introduzir dados falsos, inexatos ou não autorizados
- Tentar aceder a contas, sistemas ou dados de terceiros
- Realizar ações que possam danificar, sobrecarregar ou inutilizar a infraestrutura
O utilizador será responsável pela veracidade dos dados introduzidos na Plataforma, incluindo dados fiscais, contabilísticos e pessoais.
4. Responsabilidade e verificação da informação
O utilizador reconhece e aceita que a Zynvio é uma ferramenta tecnológica de apoio à gestão empresarial, contabilística, fiscal e administrativa, cuja finalidade é facilitar a geração, organização e tratamento de dados, mas que não substitui em caso algum o aconselhamento profissional, a revisão humana nem as obrigações legais do utilizador.
Em particular, o utilizador assume expressamente:
- A responsabilidade exclusiva de rever, validar e verificar a exatidão, integridade e adequação de todos os dados gerados, introduzidos ou processados através da Plataforma antes da sua utilização ou apresentação a qualquer organismo público ou privado.
- A obrigação de comprovar que a informação gerada cumpre com a regulamentação aplicável.
- Que a utilização de funcionalidades como geração de faturas, relatórios contabilísticos, modelos fiscais, folhas de pagamento ou registos horários não garante por si só a conformidade regulamentar, sendo esta responsabilidade exclusiva do utilizador.
Incluindo, entre outras:
- Obrigações tributárias perante a autoridade fiscal
- Obrigações laborais e de Segurança Social
- Comunicações a organismos administrativos ou judiciais
- Qualquer outra obrigação legal aplicável na sua jurisdição
Adicionalmente, o utilizador compromete-se a:
- Notificar imediatamente qualquer erro, incidência ou anomalia detetada na Plataforma ou nos dados gerados, através do email: support@zynvio.com
- Colaborar de boa-fé com a PIXELARIS S.L. na deteção e resolução de possíveis erros.
5. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a PIXELARIS S.L. não será responsável por:
- Erros, omissões ou inexatidões nos dados introduzidos pelo utilizador
- Erros derivados de configuração ou utilização incorreta da Plataforma
- Incumprimentos legais, fiscais, contabilísticos ou laborais derivados da utilização da informação gerada
- Sanções, sobretaxas, multas ou responsabilidades administrativas ou penais em que o utilizador possa incorrer
- Decisões empresariais tomadas com base na informação fornecida pela Plataforma
- Falhas em serviços de terceiros (incluindo autoridades fiscais, fornecedores de alojamento, email, etc.)
- Interrupções do serviço, perdas de dados ou incidências técnicas, exceto em caso de dolo ou negligência grave
A PIXELARIS S.L. não garante que:
- A informação gerada seja sempre exata, completa ou atualizada
- A Plataforma esteja livre de erros em todos os momentos
- A utilização do sistema assegure o cumprimento automático de obrigações legais
Em nenhum caso a responsabilidade total da PIXELARIS S.L. perante o utilizador, por qualquer conceito, excederá os montantes efetivamente pagos pelo utilizador nos últimos 12 meses, salvo disposição em contrário da legislação aplicável.
6. Propriedade intelectual e industrial
Todos os conteúdos da Plataforma, incluindo:
- Código-fonte
- Design
- Interfaces
- Textos, logótipos e marcas
- Arquitetura do sistema
são propriedade da PIXELARIS S.L. ou dispõem de licença de uso, e estão protegidos pela regulamentação de propriedade intelectual e industrial.
É proibido:
- A reprodução total ou parcial
- A distribuição ou comunicação pública
- A engenharia inversa ou extração de código
sem autorização expressa do titular.
7. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais rege-se pelo disposto em:
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
- Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados e Garantia de Direitos Digitais
A Zynvio atua como:
- Responsável pelo tratamento relativamente aos dados dos utilizadores
- Subcontratante relativamente aos dados introduzidos pelos clientes (empresas, empregados, etc.)
Os dados tratados incluem, entre outros:
- Dados de identificação (email, nome, telefone)
- Dados fiscais (NIF, moradas)
- Dados financeiros (IBAN, contas, pagamentos)
- Dados laborais (empregados, folha de pagamento, registos horários)
- Dados técnicos (IP, logs, auditoria)
Para mais informações, o utilizador deverá consultar a Política de Privacidade.
8. Segurança da informação
A Plataforma implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados, incluindo:
- Encriptação de informação sensível (AES-256, bcrypt)
- Autenticação segura e controlo de sessões
- Isolamento multiempresa (multi-tenant)
- Registo de auditoria de ações
- Proteção contra ataques automatizados
No entanto, o utilizador deve estar ciente de que nenhuma medida de segurança na Internet é completamente infalível.
9. Cookies
A Plataforma utiliza cookies próprios necessários para o seu funcionamento, incluindo:
- Gestão de sessões
- Preferências do utilizador
- Configuração de idioma
Não são utilizados cookies de terceiros nem ferramentas externas de rastreamento.
O utilizador pode consultar a Política de Cookies para mais informações.
10. Serviços de terceiros
A Zynvio pode integrar serviços de terceiros necessários para o seu funcionamento, tais como:
- Autoridade fiscal espanhola (conformidade VERI*FACTU)
- Google (autenticação OAuth)
- Fornecedores de armazenamento e envio de email
A utilização destes serviços pode implicar a transferência de dados de acordo com as respetivas políticas.
11. Disponibilidade do serviço
A PIXELARIS S.L. não garante a disponibilidade contínua e ininterrupta da Plataforma, embora adote medidas razoáveis para evitar interrupções.
Podem ocorrer paragens devido a:
- Manutenção técnica
- Atualizações
- Incidências externas
12. Modificações
A PIXELARIS S.L. reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o presente Aviso Legal para o adaptar a:
- Alterações regulamentares
- Alterações na Plataforma
- Novas funcionalidades ou serviços
As modificações serão publicadas e entrarão em vigor a partir da sua publicação.
13. Legislação aplicável e jurisdição
O presente Aviso Legal rege-se pela legislação espanhola.
Para a resolução de qualquer litígio, as partes submetem-se aos Tribunais do domicílio do utilizador quando este tenha a condição de consumidor, ou, na sua falta, aos do domicílio social da PIXELARIS S.L.
14. Contacto
Para qualquer questão relacionada com o presente Aviso Legal, o utilizador pode contactar através de: