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Réservations

Réservations en ligne, sans appels ni chevauchements

Votre propre portail de réservation à votre marque, publiable en moins de 10 minutes — connecté à votre CRM, votre inventaire et votre facturation. Pour salons de coiffure, cliniques, restaurants, coworkings, clubs et toute activité fonctionnant sur rendez-vous.

  • Portail public à votre marque
  • Terrains, salles et professionnels
  • Capacité et liste d'attente
  • Rappels automatiques
  • Connecté à l'ERP

Reservas

+ Nueva reserva

Hoy

38

Ocupación

82%

Recursos

12

HoraServicioRecursoEstado
09:00Corte + barbaAnaConfirmada
10:30Pista 3 · 1hPista 3Confirmada
12:00Clase spinningSala AAforo 14/20
17:00Sala de reuniónDespacho 2Pendiente
La solution

Un moteur de réservation intégré à votre ERP

Les problèmes habituels

Le téléphone n'arrête pas de sonner

Réservations par téléphone et WhatsApp qui interrompent votre activité et finissent par se perdre.

Doubles réservations

Deux clients sur le même terrain ou le même créneau à cause d'un agenda mal synchronisé.

Absences non annoncées

Des no-show qui laissent des créneaux vides et coûtent de l'argent.

Agenda papier ou Excel

Impossible de consulter la disponibilité en temps réel.

Des outils qui ne communiquent pas

Un logiciel de rendez-vous qui ne parle ni à votre facturation ni à votre stock.

Comment Zynvio le résout

  • Portail de réservation à votre marque

    Un site public de réservation par établissement, sans création de compte pour le client, conçu mobile-first et à votre marque.

  • Professionnels, espaces et équipements

    Réservation par ressource : personnes, terrains/salles/tables avec plan et capacité, ou unités d'équipement. Chacune avec son propre horaire.

  • Rendez-vous, cours et installations

    Rendez-vous individuels (1:1), cours collectifs avec capacité et liste d'attente, ou installations par créneau horaire.

  • Agenda par ressource

    Vue quotidienne par professionnel ou terrain, avec réservation manuelle et changement de statut (confirmer, reprogrammer, no-show).

  • Moteur anti-chevauchements

    Blocage réel de chaque ressource : jamais deux réservations en même temps sur le même terrain, la même salle ou la même personne.

  • Rappels automatiques

    Alertes par email à 24 h et 2 h avec fichier .ics pour le calendrier, en 5 langues.

  • Avis et réductions

    Avis vérifiés (uniquement de la part de ceux qui ont vraiment réservé) et codes de réduction par service.

  • Libre-service client

    Le client annule ou reprogramme depuis un lien, sans appeler ni créer de compte, selon votre politique.

  • Connecté à votre ERP

    Chaque réservation crée le contact dans votre CRM et décompte le matériel de l'inventaire une fois terminée.

  • API de réservation

    API v1 avec clé pour intégrer la disponibilité et les réservations à votre site ou votre application.

  • Paiement en ligne et acomptes

    Encaissez la réservation ou demandez un acompte à la réservation, avec facture automatique de l'acompte.

Connectez vos outils via API

Le moteur de réservation est connecté au reste de Zynvio et ouvert par API.

  • API v1 avec clé : services, disponibilité et réservations.
  • Chaque réservation crée ou relie le contact dans le CRM.
  • Portail public par établissement, avec URL et image de marque propres.
  • Téléchargement .ics et confirmations par email en 5 langues.

Automatisez vos flux

Moins de gestion manuelle à chaque réservation.

  • Rappels automatiques à 24 h et 2 h.
  • Le matériel est décompté de l'inventaire une fois la réservation terminée.
  • Confirmation automatique et politiques de préavis configurables.
  • Liste d'attente automatique lorsqu'un cours affiche complet.
Cas d'usage

Pour qui

Salons de coiffure et esthétique

Rendez-vous avec un ou plusieurs professionnels et leurs services.

Ce que vous gagnez

Réservations 24 h/24 et 7 j/7 sans appels.

Zéro chevauchement : blocage réel de chaque ressource.

Moins d'absences grâce aux rappels automatiques.

Publié en moins de 10 minutes.

Tout dans votre ERP : CRM, inventaire et facturation.

Questions fréquentes

Ai-je mon propre site de réservation ?

Oui. Chaque établissement dispose de son portail public à sa marque, publiable en quelques minutes, où le client réserve sans créer de compte.

Cela évite-t-il les doubles réservations ?

Oui. Le moteur bloque réellement chaque ressource (personne, terrain, salle ou équipement) : il n'y a donc jamais deux réservations qui se chevauchent.

Le client peut-il annuler ou changer l'heure ?

Oui, depuis un lien et sans compte, selon la politique de préavis que vous définissez. Il reçoit en plus un fichier .ics pour son calendrier.

Encaisse-t-il la réservation en ligne ?

Oui. Vous pouvez encaisser la réservation complète ou demander un acompte à la réservation, avec paiement en ligne sécurisé et facture automatique dans votre facturation Zynvio.

Se connecte-t-il à ma facturation et à mon inventaire ?

Oui. Chaque réservation crée le contact dans le CRM et, une fois terminée, décompte le matériel de l'inventaire ; la facturation est celle de Zynvio.

Y a-t-il une API ?

Oui. Une API v1 avec clé pour consulter la disponibilité et créer des réservations depuis votre site ou votre application.

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