Preguntas Frecuentes

Zynvio es un software ERP con facturación electrónica y EDI integrados, diseñado específicamente para autónomos, contables y PYMES en España que necesitan cumplir con VeriFactu sin complicaciones técnicas.

Sí, Zynvio es 100% cloud. Puedes acceder desde ordenador, tablet o móvil con tu cuenta de usuario, sin necesidad de instalar ningún software adicional.

Sí, puedes invitar a contables, asesores fiscales o cualquier miembro de tu equipo. Cada usuario accede a los mismos datos sincronizados en tiempo real, facilitando la colaboración y la gestión fiscal.

Sí, tienes acceso a un panel completo con métricas de facturación, estado de cobros, facturas pendientes e histórico de clientes. Estos datos te ayudan a tomar mejores decisiones de negocio.

Ofrecemos soporte por email en español. Los planes de pago incluyen soporte prioritario y asistencia personalizada en la configuración inicial de tu cuenta.

Sí. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita para que valides la plataforma sin compromiso. Y si eliges la facturación anual, obtienes 2 meses gratis frente al pago mensual.

Sí. Las subidas de plan se aplican de forma automática e inmediata. Las bajadas se hacen efectivas al finalizar el periodo que ya tienes pagado, para que aproveches lo abonado.

No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras y tu plan seguirá activo hasta el final del periodo ya pagado.

Sí. Al contratar la facturación anual obtienes 2 meses gratis, un ahorro del 17% frente al pago mensual. Además, todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita para que valides Zynvio sin compromiso.

Zynvio tiene planes adaptados al tamaño de tu negocio (autónomos, pequeñas y medianas empresas) desde 9,99 €/mes, además de un plan Enterprise a medida. Consulta el detalle en la página de Precios. No hay permanencia: cancelas cuando quieras y tu plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Con la facturación anual obtienes 2 meses gratis.

VeriFactu es el conjunto de requisitos de la Agencia Tributaria para los sistemas informáticos de facturación (RD 1007/2023). Será obligatorio para las sociedades desde el 1 de enero de 2027 y para autónomos y demás obligados desde el 1 de julio de 2027. Es un régimen distinto de la factura electrónica B2B obligatoria de la Ley Crea y Crece, cuyo reglamento sigue pendiente. Zynvio cumple VeriFactu desde el primer día.

Con VeriFactu, el software de facturación genera por cada factura un registro con huella encadenada y código QR verificable, y puede remitir esos registros a la Agencia Tributaria. Zynvio automatiza todo el proceso: tú creas la factura y nosotros nos encargamos del registro, la firma y el cumplimiento normativo.

El incumplimiento de VeriFactu puede acarrear sanciones económicas de la Agencia Tributaria. Con Zynvio, cada factura se verifica automáticamente antes de enviarse, garantizando el cumplimiento y evitando problemas con Hacienda.

Una factura electronica es un documento digital estructurado que cumple con requisitos legales especificos y puede ser procesado automaticamente por sistemas informaticos. Un PDF es simplemente una imagen del documento. Las facturas electronicas de Zynvio cumplen con el formato VeriFactu exigido por la Agencia Tributaria.

Hay dos calendarios distintos. VeriFactu (requisitos del software de facturación): sociedades desde el 1 de enero de 2027 y autónomos y demás obligados desde el 1 de julio de 2027. La factura electrónica B2B obligatoria entre empresas (Ley Crea y Crece) aún no tiene fecha: depende de un reglamento pendiente. Zynvio te prepara desde ahora para ambos.

Si, Zynvio permite crear facturas rectificativas que cumplen con la normativa. El sistema mantiene la trazabilidad completa entre la factura original y la rectificacion.

Zynvio genera facturas conformes con VeriFactu (obligatorio en España), Facturae 3.2.1, UBL 2.1 y PDF. Tambien exportamos a formatos compatibles con los principales softwares contables.

EDI (Intercambio Electrónico de Datos) automatiza el envío y recepción de documentos comerciales como facturas, pedidos y albaranes con proveedores y clientes. Elimina errores manuales, ahorra tiempo y mejora la eficiencia de tu negocio.

Sí, Zynvio permite importar datos de otros sistemas de facturación. Además, nuestro módulo EDI facilita la integración con proveedores y clientes que usen diferentes plataformas.

Si, ofrecemos API REST completa para integracion con cualquier sistema. Ademas, tenemos integraciones nativas con el ERP de Zynvio y exportacion a los principales programas de contabilidad.

Todos los datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo estrictamente con el GDPR y la normativa española de protección de datos (LOPDGDD).

Todas las facturas se almacenan en la nube de forma segura dentro de la UE, con encriptacion y copias de seguridad automaticas. Puedes acceder a ellas desde cualquier dispositivo con tu cuenta.

Zynvio incluye gestión completa de empleados con 8 tipos de contrato, historial salarial, documentos, permisos y ausencias, anticipos, embargos, generación de nóminas (ordinarias, extras, liquidaciones), gestión de despidos con cálculo automático de indemnizaciones, y control horario electrónico conforme con la normativa española.

El módulo de inventario incluye catálogo de productos con variantes, SKU y códigos de barras, gestión de múltiples almacenes con ubicaciones, pedidos de compra, transferencias entre almacenes, ajustes de stock, albaranes, órdenes de producción con lista de materiales (BOM), trazabilidad por lotes y números de serie, y valoración de stock.

Sí, Zynvio incluye contabilidad con el Plan General Contable (PGC) de España precargado, asientos de doble partida con 8 tipos de asiento, gestión de activos fijos con 5 métodos de amortización, y un módulo de controlling financiero con 7 dashboards analíticos (resumen, ingresos, gastos, cashflow, rentabilidad, impuestos y costes de plantilla).