Aviso Legal
Zynvio
Versión: 1.0 — Última actualización: 17 de marzo de 2026
1. Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del sitio web:
- Denominación social: PIXELARIS S.L.
- CIF: B21739354
- Nombre comercial: Zynvio
- Correo electrónico de contacto: support@zynvio.com
- Actividad: Desarrollo y explotación de software en modalidad SaaS para gestión empresarial, facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de la plataforma Zynvio (en adelante, "la Plataforma"), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.
Zynvio es una solución tecnológica en la nube (SaaS) que permite a empresas y autónomos gestionar procesos empresariales, incluyendo, entre otros:
- Facturación (incluyendo cumplimiento VERI*FACTU)
- Contabilidad
- Gestión de clientes, proveedores y proyectos
- Inventario
- Nóminas y recursos humanos
- Control horario
- Analítica empresarial
El acceso o uso de la Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena del presente Aviso Legal.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines ilícitos o fraudulentos
- Introducir datos falsos, inexactos o no autorizados
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de terceros
- Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar la infraestructura
El usuario será responsable de la veracidad de los datos introducidos en la Plataforma, incluyendo datos fiscales, contables y personales.
4. Responsabilidad y verificación de la información
El usuario reconoce y acepta que Zynvio es una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión empresarial, contable, fiscal y administrativa, cuya finalidad es facilitar la generación, organización y tratamiento de datos, pero que no sustituye en ningún caso el asesoramiento profesional, la revisión humana ni las obligaciones legales del usuario.
En particular, el usuario asume expresamente:
- La responsabilidad exclusiva de revisar, validar y verificar la exactitud, integridad y adecuación de todos los datos generados, introducidos o procesados mediante la Plataforma antes de su utilización o presentación ante cualquier organismo público o privado.
- La obligación de comprobar que la información generada cumple con la normativa aplicable.
- Que la utilización de funcionalidades como generación de facturas, informes contables, modelos fiscales, nóminas o registros horarios no garantiza por sí misma el cumplimiento normativo, siendo este responsabilidad exclusiva del usuario.
Incluyendo, entre otras:
- Obligaciones tributarias ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria
- Obligaciones laborales y de Seguridad Social
- Comunicaciones a organismos administrativos o judiciales
- Cualquier otra obligación legal aplicable en su jurisdicción
Asimismo, el usuario se compromete a:
- Notificar de forma inmediata cualquier error, incidencia o anomalía detectada en la Plataforma o en los datos generados, a través del correo electrónico: support@zynvio.com
- Colaborar de buena fe con PIXELARIS S.L. en la detección y resolución de posibles errores.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PIXELARIS S.L. no será responsable de:
- Errores, omisiones o inexactitudes en los datos introducidos por el usuario
- Errores derivados de una incorrecta configuración o uso de la Plataforma
- Incumplimientos legales, fiscales, contables o laborales derivados del uso de la información generada
- Sanciones, recargos, multas o responsabilidades administrativas o penales en las que pudiera incurrir el usuario
- Decisiones empresariales tomadas en base a la información proporcionada por la Plataforma
- Fallos en servicios de terceros (incluyendo AEAT, proveedores de almacenamiento, email, etc.)
- Interrupciones del servicio, pérdidas de datos o incidencias técnicas, salvo dolo o negligencia grave
PIXELARIS S.L. no garantiza que:
- La información generada sea siempre exacta, completa o actualizada
- La Plataforma esté libre de errores en todo momento
- El uso del sistema asegure el cumplimiento automático de obligaciones legales
En ningún caso la responsabilidad total de PIXELARIS S.L. frente al usuario, por cualquier concepto, excederá de las cantidades efectivamente abonadas por el usuario en los últimos 12 meses, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo:
- Código fuente
- Diseño
- Interfaces
- Textos, logos y marcas
- Arquitectura del sistema
son titularidad de PIXELARIS S.L. o cuentan con licencia de uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida:
- La reproducción total o parcial
- La distribución o comunicación pública
- La ingeniería inversa o extracción de código
sin autorización expresa del titular.
7. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en:
- Reglamento General de Protección de Datos
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales
Zynvio actúa como:
- Responsable del tratamiento respecto a datos de usuarios
- Encargado del tratamiento respecto a datos introducidos por los clientes (empresas, empleados, etc.)
Los datos tratados incluyen, entre otros:
- Datos identificativos (email, nombre, teléfono)
- Datos fiscales (NIF, direcciones)
- Datos financieros (IBAN, cuentas, pagos)
- Datos laborales (empleados, nóminas, fichajes)
- Datos técnicos (IP, logs, auditoría)
Para más información, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad.
8. Seguridad de la información
La Plataforma implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo:
- Cifrado de información sensible (AES-256, bcrypt)
- Autenticación segura y control de sesiones
- Aislamiento multiempresa (multi-tenant)
- Registro de auditoría de acciones
- Protección contra ataques automatizados
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
9. Cookies
La Plataforma utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento, incluyendo:
- Gestión de sesiones
- Preferencias de usuario
- Configuración de idioma
No se utilizan cookies de terceros ni herramientas externas de tracking.
El usuario puede consultar la Política de Cookies para más información.
10. Servicios de terceros
Zynvio puede integrar servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, tales como:
- Agencia Estatal de Administración Tributaria (cumplimiento VERI*FACTU)
- Google (autenticación OAuth)
- Proveedores de almacenamiento y envío de correo
El uso de dichos servicios puede implicar la transferencia de datos conforme a sus respectivas políticas.
11. Disponibilidad del servicio
PIXELARIS S.L. no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma, aunque adopta medidas razonables para evitar interrupciones.
Podrán realizarse paradas por:
- Mantenimiento técnico
- Actualizaciones
- Incidencias externas
12. Modificaciones
PIXELARIS S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal para adaptarlo a:
- Cambios normativos
- Cambios en la Plataforma
- Nuevas funcionalidades o servicios
Las modificaciones serán publicadas y entrarán en vigor desde su publicación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor, o en su defecto, a los del domicilio social de PIXELARIS S.L.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, el usuario puede contactar a través de: